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营销、销售、市场和运营有什么区别?
70%的人都没搞明白的营销、销售、市场、运营这四个岗位是干什么的?它们的区别是什么?题目是一个很大的图景,在很多企业和组织架构里,市场和营销的工作内容、工作范围、工作分工都是不一样的。企业是根据自身需要、组织架构和分工给部门起名,而不是根据理论术语起的部门名称。很多企业一个部门身兼数职,有的把市场和营销是放在一起的,也有的把一块工作拆开成两个独立部门(如营销部、品牌管理部,其实品牌属于营销工作)。我所说的,只是理论上的什么工作属于“市场”、什么工作属于“营销”,而不是什么工作属于市场部和营销部。很多人都比较粗暴看到市场营销就开始拆解,市场+营销,所以就说企业应该设立市场部和营销部,然后又将营销又拆解成营+销,又设立了运营部和销售部,这是凭空臆造。第一部分:营销是什么?这个问题非常难以回答,营销学的大厦构建完成了吗?答案是:没有!市场几千年来一直都存在,营销学的大厦到现在没有完全构建起来。但是并不妨碍几千年来无数的企业做生意成功,也不妨碍营销学在市场营销中发挥作用。所以英文原文中的Marketing一词翻译成“营销”本就是错的,真正正确的翻译应该是——市场学。王赛博士把营销分成了十种学说。(在这里推荐一下王赛博士的书《从CMO到CGO》)需求管理学说也是菲利普·科特勒这个学说,是目前发展的最成熟,理论构建最完善的一个派系,在这里我重点写一下需求管理派的市场营销。伟大的彼得·德鲁克说过,企业有且只有的基本职能:营销和创新,除此以外,其他工作都是成本。企业存在的目的在于引导消费、创造顾客。如果没有消费者愿意买单,那么企业所有一切产品、技术、设备、人员都毫无意义可言,因为无法创造价值。顾客才是企业得以生存的基石,是品牌存续的生命线。营销学之父菲利普·科特勒也说,是顾客需求,决定了企业产品的性质,决定了企业自身的定义和使命,决定了企业能否取得成功。正因为如此,当别人问起科特勒,“哪一个词可以精准地定义营销?”时,科特勒毫不犹豫给出了自己的答案——需求管理DemandManagement。市场营销的目的在于充分理解顾客,将他们的潜在心理需求变成实际的购买行为。在营销的角度说,企业想生产什么并不重要,重要的是顾客需要什么?他们想要购买什么样的产品?理解顾客需求,管理顾客需求,这就是需求管理要做的事。那么,怎么满足顾客需求呢,这就要靠创新了。创新就是用超越过去的方法来设计价值、创造价值,从而满足顾客需求。理解顾客需求,创造用户价值,这就是企业的两项基本职能。正因为“营销+创新”是企业的基本职能,所以营销和创新并不是企业某一个环节要做的事,而是涵盖了整个企业的经营行为。创新不只是产品研发部门的事,除了产品设计与生产要创新,从价格到服务,从财务到人力资源,从渠道到企业管理方式,企业的每一个环节都需要创新。营销也是如此,它贯穿于产品的整个生命周期。企业的研发、生产、销售、服务的每一个环节,都需要营销部门的参与,而企业的所有部门都要参与营销。用迈克尔·波特的话来说就是重构企业的价值链。因为每个企业的创新和营销方式不同,所以也导致了企业的各个部门的作用不一样。营销的全流程:R+STP+4P+I+C翻译一下就是:市场调研+市场细分-市场选择-市场定位+产品-渠道-价格-推广+执行+控制从这个意义上来讲,营销的范围要比销售广泛得多。打个比方就是:营销相当于参谋部,销售就属于士兵。但由于营销这个字眼的关系,很多人将营销理解成营+销,好像营销只是在为销售营造氛围,为销售所做的一些花俏的准备。这是天大的错误,营销并不是销售的附庸。事实上,假如销售是士兵,那营销就是参谋部。而且,很多人口中的“营销”,指的是产品生产出来以后,市场部将其展示在消费者面前的一系列行为和活动。但这其实并不是营销,这是推广(promotion)。而Promotion,则只是营销4P中的一个战术执行环节。4P的翻译也是有问题的,4P代表:产品、价格、渠道、促销。前面三个争议不大,争议最大的就是促销,promotion应该翻译成:推广,就像我们平时说节日营销、事件营销、会议营销,其实指的都是通过节日、事件、会议等战术形式来实施推广。这里的“营销”,其实只是“推广”。营销的流程:R+STP+4P+I+C划重点第二部分:销售是什么?销售可能是大家最熟悉一个工种了,销售是营销的一部分。大部分时候销售就是跟客户接触成交的那个点,销售是客户对公司的第一印象,也是大部分公司能够控制的。销售分为线上和线下,针对个人或组织的销售,于是这样就衍生出很多不同的岗位,推销员、电话销售、网络销售、BD等等。德鲁克说:营销的目的就是让销售变得多余。这话是对的,营销做得好的公司往往都没有销售,比如:苹果、优衣库、迪卡侬、小米等等,好产品是会自己说话的,不用销售拼命的去上门推销。而且现在很多公司的销售还停留在十几年前的销售方式上,在互联网的时代没有什么太大的变化。十几年前,在没有互联网的时代,公司之间竞争的一个很大的因素就是信息差,所以很多公司不是很拒绝销售直接上门拜访,毕竟销售有可能带来新的信息。但是互联网和电商的出现极大的抹平了这个信息差,企业或者个人需要什么信息就直接上网搜索了。现在都是2020年了,有些销售培训公司还是在培训十几年前上门推销的那一套,所以也就导致了很多销售是无比痛苦。销售和营销的区别:营销就相当于一个三军总司令,可能刚开始的时候就只能做一个领域的工作(运营、品牌、策划),但是成长起来之后就需要分析整体的战场环境,找到合适的方式和合适的手段去进攻,想出一个整体性的营销方案,整个公司要动用多少资源去实现业绩目标,营销一直都是战略性的思维,也需要考虑实际销售过程中可能产生的问题,但是视野总体还是战略性的,不会特别关注的销售话术和技巧方面。销售相当于一个士兵,这个士兵可以去销售,也能达到很牛A的境界,牛A的销售大佬是很赚钱,在公司可以横着走(不过一般真正的销售大佬都还是很谦虚的),有些牛A的销售大佬,身上都有很多传奇的故事。不过在做销售之前一定要看看自己适不适合做销售,自己先给自己锻炼一下,要是不适合就别去做销售。销售的需求量大,入行的门槛并不高,但是大部分的销售却很难达到顶级销售的程度,如果发现自己做不了顶尖的销售,请提前转行。从这个区别我们可以看到,销售都是在练习话术、在学习产品知识、在练习如何更加熟练的把产品介绍给客户、如何跟客户请客吃饭拉关系、商务礼仪、对于眼神和情绪的洞察、在什么时候出现成交的信号等等。。。。。这些都是一个优秀的销售需要掌握的技能。就像一个士兵需要练习体能,练习枪法,练习战术是一样的。但是我通常不喜欢劝别人去做销售,销售是根据自己成交的业绩多寡来决定自己的收入,在一个公司的战略出或战术出现错误的时候。很多销售都成了公司试错的炮灰,赚不到钱,还白白浪费了自己的青春时光。在军事上,战略层面的失误是要用无数士兵的生命去填坑的。第三部分:什么是市场呢?简单的来说,市场就是:需求+购买力。市场是某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合,而其本质在于交易。我们每时每刻都在这样的环境当中去生活。市场存在的根基是:需求,因为从我们人类诞生的那一刻起,欲望就与我们同在了,没人能避免。而与欲望与之同行的便是需要。需要实际上一种感到缺乏的状态,包括对食物、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要,以及对知识和自我表达的个人需要。而欲望正是人类需要的表现形,欲望又受到文化和个性的影响,其有明确表达的满足需要的指向物。在得到购买能力支持时,欲望就转化为需求。这个购买能力并不指金钱,指的是创造价值。也就是说,当你有欲望的时候,你需要创造价值,通过价值创造进行交易获得满足你自身欲望的需求。而以上这些组成了市场。所以,人天生就有欲望,每个人也都想要满足自己的欲望,在满足自己的欲望过程中,需要创造价值进行交易,从而满足自身的欲望,这就是市场机制。在现实世界里面,市场的岗位是偏向于营销战略方面的,主要的就是:R+STP市场调研+市场细分-市场选择-市场定位,偏向于研究市场,我们所说的市场细分是把大市场分割成许多需求大致相同的小市场,这是STP中的S,这样企业就能找到一个细分的利基市场并占据优势。对于一间企业来讲,如何定义它的目标消费者呢?你并不能简单地把对你的产品有潜在需求的人都视为你的目标用户,而是那些你能够满足用户的需要的人,这些人才是你的目标用户,这是市场选择。市场部在企业中的设置就各不相同了,比如:市场推广,包括品牌建设推广、媒体关系维护、市场活动执行、竞争对手分析、官网建设及更新等,都归于市场部了,这个每个公司都有每个公司设置的方法。在这里列出来主要是市场就是一个市场交易集合,而不是一个具体的岗位。第四部分:什么是运营?运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。广义上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。产品运营、内容运营、新媒体运营、游戏运营、活动运营、用户运营、数据运营……下面针对互联网行业基本达成共识的分类是,按以下4大运营职能来一一讲解。用户运营:分支:社群运营、社区运营、粉丝运营等;关键能力:用户洞察能力、跟用户互动的热情;从定义上来说,用户运营的核心是:以用户为中心,通过对用户的需求调查,来制定运营机制,达到引入新用户,留住老用户,保持用户活跃及付费转化的目标。说人话,即用户运营最重要的是这四件事:获客拉新、留存促活、转化付费、防止流失。也就是我们常听到的“拉新、留存、促活、转化”。而在实际工作中,数据分析、用户画像和建模、用户留存、社群运营、活动策划、会员激励都是用户运营日常工作的一部分。如果你擅长数据分析,能洞察用户需求;或者在社群互动、制造话题上独有一套,能让大家跟你一起High。那用户运营也许就是最适合你的岗位!内容运营(往往跟社区编辑有些相似处)分支:新媒体运营、短视频运营等;关键能力:内容创作能力、持续的创意输出;内容运营就是通过运营者利用新媒体渠道生产和重组内容的方式,用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前,满足用户的内容消费需求,提升产品的活跃度和内容价值,以及用户对品牌的认知度。在内容运营岗位的人员需要完成包括内容生产、加工管理、互动制作、输出以及效果监控在内的全流程工作。如果说你擅长制作和输出文字、音频、视频等内容,或者对互联网内容比较敏感的话,那这一岗位是你的理想选择!活动运营分支:平台活动运营、活动执行等;关键能力:活动策划能力、项目管理能力;活动运营是指有计划地根据产品或业务线的目标进行活动策划、活动实施、宣传推广等系列工作。任何运营、推广、拉新的动作都离不开活动的形式。活动运营需要具有较强综合能力的人才。如果你目标为活动运营岗,那么你不仅需要熟悉活动流程,更需要掌握项目管理、资源整合、把控细节、统筹执行这些管理人才素质。作为最常见的运营手段,它的难度随着活动类型、跨部门程度、策划创意等多个维度有着多种变化。产品运营分支:App渠道运营、游戏运营等;关键能力:数据分析能力;可能在你们眼里看来,产品运营非常高端。特别在很多企业的分类下,看起来像是统筹了上述的所有运营的职能。产品运营是非常靠近产品的一个岗位,综合能力均衡,涉及面极广。其核心指标是,通过各种不同的运营手段(比如内容组织、收集反馈、需求分析、培训用户等),去实现产品的优化和用户增长。产品运营根据公司定位、产品发展阶段的不同,工作内容也会非常不同。新兴的热门运营岗位下面,给大家简单介绍一些细分领域的新兴的运营岗,多为上述大类的分支。这些岗位的招聘需求也在不断增长,背靠高速发展的行业领域,职业前景可观。01电商运营电商运营主要就是进行电商店铺的运营管理(淘宝、京东、亚马逊等),基础工作主要为四类:店铺诊断、策略制定、资源协调和推进执行。具体而言,即包括商品管理、店铺规划、活动策划与上线、产品推广、文案及设计等工作。02KOL/主播运营简单来说,KOL运营、主播运营的主要职责就是挖掘并扶植KOL/主播,陪伴他们一起成长。是不是让你联想到了经纪人这一职业?这类岗位具体工作主要包括挖掘与产品匹配的KOL、制定合作方案、负责日常管理、激励KOL创造优质内容、与用户互动和保持粘性、赋能他们的成长。03广告投放运营这类岗位主要管理各类渠道的广告投放,如百度、头条、微博、抖音等线上渠道,和地铁广告、电梯广告等线下硬广。其工作内容主要包括制定系统的广告投放策略,组成最优效果方案,整理广告投放素材,并分析归纳各广告平台的投放数据。下面说说运营各个岗位的区别01内容运营和新媒体运营的区别是?新媒体运营是以新媒体平台/账号为产品开展运营工作,目前最常见的就是“两微一抖”(微信,微博,抖音)。而因为这些“产品”的功能比较统一,所以该岗位的工作呈现就集中在内容上,让人产生混淆。其实,内容运营更聚焦于内容的质量和生产,新媒体运营除了内容还需要关注渠道运营、活动运营等具体工作。02产品运营和产品经理的区别是?在大多数互联网企业的职能设计中,产品运营属于产品经理的一个分支。而在规模比较小的企业、创业公司中,产品经理往往需要负责产品运营的工作。二者的区别主要在于工作重心不同:产品经理重在打造产品本身,产品运营则更重视用户——如何激励用户使用产品,让产品更好地满足用户需求。有个比喻格外生动:产品是负责把孩子生下来的,运营是负责把孩子养大的。03市场类岗位和运营类岗位,我该怎么选?市场类的岗位有很多,包括大家熟悉的市场策划、商务拓展、销售、品牌公关等等。运营更多是内部的活跃和留存,市场更多的是外部的宣传和转化。比如李叫兽对于市场部职能的定义:创造和管理消费者无形价值的部门。相较之下,运营的岗位职责则更加务实,工作内容基本是数据导向的。作者:柠檬黄营销创业研习社负责人
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企业营销三个阶段
营销第一阶段:产品+销售。这个阶段,企业基本处于比较“原生”的状态,这个阶段,企业以产品和技术为主,加上一些销售方法和手段。最典型的案例就是福特说的:“不管市场和消费者需要什么颜色的T型车,我只有黑色的”,这是典型的生产思维,那个时代,供应不足,只要生产出来产品就好了。当然,生产阶段发展到现在的混合状态,还是有很多企业开始注重产品和技术,他们深知,把产品品质做好是基础,再通过人员(团队)推销和强化销售,也取得了很好的业绩。产品+推销,最大的问题是生产导向和企业视角,有好产品加上推销(销售),市场就会接受,企业便有业绩。产品+销售这个阶段,中国的消费类企业应该不多了,工业品企业(大客户营销)、制造业企业还存在相当的数量,可能现在还不足以致命,但已经危机四伏。如果不尽快变革,客户流失,市场下滑,企业衰亡是必定的!营销第二阶段:产品+渠道。这个过程,除了重视产品品质,技术要素和销售(推销)以外,企业开始加强销售网络建设和终端的抢占,可以说这个阶段是中国营销的典型模型。正是因为对渠道的重视和终端的掌控,消费品领域诞生了众多的大佬级企业,如前面的提到的娃哈哈、康师傅和加多宝。不过,产品+渠道的阶段,也将要全面成为过去式了,因为,很多时候,对渠道和终端的掌控,表面上是掌控了渠道、终端,但仍然忽略了营销上最为重要的原点:消费者。广告、推销之后,进入到了渠道和终端的混战,很多年前,《销售与市场》上有人的质疑:终端之后,怎么办!现在观点已经非常鲜明,终端之后,就是品牌营销时代的来临。最好的例子上面已经讲过了,消费品大佬集体进入到了下滑甚至恐慌,因为时代已经变了,还是固守二三线市场的渠道,缺乏主动创新和消费者洞察,业绩下滑、甚至大幅下滑是不可避免的。营销第三阶段:品牌+营销。品牌营销才能真正解决消费者价值问题,这是真正的消费者和客户思维。不管企业的产品有多好,技术有多强,渠道和终端多么喜欢企业和其产品,最后的价值,一定是消费者的价值,只有这个逻辑通了,才有企业的未来。讲品牌营销,可能很多小伙伴认为,品牌+营销,不就是品牌营销了吗,先做品牌,然后做营销或销售,还需要讲吗?实际上,这就是典型的误解,品牌营销绝对不是“品牌+营销”这种加法这么简单。本质上,品牌营销就是以品牌为核心的企业战略营销,不是割裂为品牌和营销两个部分,是在品牌为主导下的营销系统打造。产品可以过时,技术可能落后,但品牌和其代表的精神却可以持续甚至经久不衰。互现在,联网时代来了。我们需要更加精准的触达,需要超级IP带来光环和流量,需要人格化的连接能力,也需要商业模式的推动和社群的转。
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做营销,我们到底在做什么?
有人说营销就是卖东西,对消费者而言,就是买买买,营销就是差异化,营销就是搞好关系,营销就是建好网络,现在互联网时代了,营销就是做好社群。这样的观点对不对呢,也没错,但如果你总是跟着这些节奏,你将一事无成。我已经多次讲过,最基础的营销理解就是满足需求,达成目标;营销的本质是创造消费者价值。注意,这里的需求需要转化一下,转化为:消费!如果仅仅谈需求也是不够的,要从消费的角度看需求。我们在视频课程中已经讲过,中国营销大致经过了几个大的时间段。一个是大供应时代;一个是广告轰炸时间;一个是渠道终端时代;一个是品牌营销时代,现在是互联网营销时代!这其中的关键是需求围绕消费在变化!四个时代第一个时代,产品供应时代。典型表现是供给创造需求,不管你喜欢什么颜色的T型车,只要消费者选择黑色就好了,因为我只生产黑色的。这种是被动的满足需求,也是满足,但是被动的满足;第二个时代是广告大轰炸时代。传统的四大媒体时代,我们称之为媒体的霸权时代。一个企业,一个产品要迅速成名,只有两种策略:一种是央视广告;一种是明星代言,这都是媒体中心化时代的品牌塑造和传播的重点方式。10多年前,这样的方式成就了许多标王和神奇的企业。如小霸王、秦池、爱多等,都是通过大传播快速走红,再迅速消亡的。我们看到,随着消费个性化、媒体去中心化和移动浪潮的来临,这样的企业在迅速的滑落和消亡,取而代之,快速崛起的是小而美的有品质,有情怀,有价值观的品牌,如三只松鼠、小茗同学、茶π等。这个时代,突出了产品的卖点,性能,叫做主动的满足需求,这个时代在中国诞生了很多标王,可谓成也萧何败萧何,风光无限迅速衰落。第三个时代是渠道致胜,终端为王。把渠道和终端的资源垄断,提升了对消费的控制,这也是中国式营销的一大特色,也算是主动营销,捆绑式营销的经典,这个时代,也诞生了很多伟大的品牌,如娃哈哈,加多宝(王老吉),康师傅,统一等;但是,20多年来,在中国市场取得非凡成就和业绩的品牌都是对渠道(终端)控制力很强的企业,要么就是深谙中国市场特色的、本土化成功且彻底的企业。娃哈哈的联销体、康师傅的渠道精耕、加多宝的终端掌控造就了中国市场三个顶尖品牌。但随着互联网及技术的发展,消费者行为模式的改变,以及渠道选择和媒体接触习惯的改变,让传统企业一夜之间陷入到了不知所措,甚至茫然之中。这两年,娃哈哈,康师傅的销售业绩出现大幅下滑,似乎,渠道和终端一夜之间失去了魔力。大企业尚且如此,作为中小企业主,你的企业要怎么走出渠道和终端的陷阱,怎么才能做大业绩,增强盈利能力?第四个时代是品牌营销时代。不但是被动满足和主动出击,还要创造消费需求——乔布斯说的那句话还回响在耳边,消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们会发现:这就是我要的东西。这是什么?激发需求,创造需求。品牌定位,品牌形象、品牌策划等。言必品牌了。品牌营销是什么?是让短期的销售更加有持续性,增加消费者的好感和体验,形成品牌资产,增加消费者的信任,降低消费者对价格的依赖,增强对渠道的话语权和控制力。摆脱单纯的广告、点子、销售、促销、公关、传播;而是以策略化创意,品牌系统的建设带来产品的溢价能力,一句话:品牌营销就是让产品畅销、长销、高价销
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2019中秋节月饼促销营销策方案,中秋节促销方案免费下载
中秋吃月饼,是中国一个传统习俗。在这期间,消费者相当比较活跃,容易形成消费热点,因此这一时期成为商家争取的大好时机。为此,为大家提供了月饼营销策划方案,主要包括背景市场分析、市场营销战略等内容。
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5大营销型网站页面设计技巧,优秀网站页面设计的几个技巧
相信大家都知道,在营销型网站建设当中,决定用户体验效果好坏的重要因素便是其设计效果,好的页面设计效果更容易给用户提供良好的浏览和阅读效果,从而让用户能够更加愉悦的接受网站的信息,这样网站的营销能力也就会变得更强。而营销力自然也是企业选择营销型网站的根本原因,营销力强的网站,自然也就能够为企业带来更多的成交和转化,产生更多的利润。对此,小编就给大家分享五个网站页面设计的技巧。
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如何进行白酒营销,2019高档白酒销售方案
好酒自然香,尽在酒不同消费者需要什么、想要什么2018年对于中国白酒行业来说,是至关重要的一年。在这一年里,我们看到许许多多的酒业公司因为消费形势的新变化而转变,或认真思考消费者需要什么、想要什么;或已经贴近最新消费需求变化做积极转型,白酒行业前几年患得患失的心理状态随着消费升级变化、销售业绩的回暖逐渐消失。白酒行业随之而来的可能是硝烟弥漫的战场,也可能是行业的进一步融合创新,无论哪一条路,我们都需要对下一步的发展方向或趋势做出准确判断。一、行业已经发生三大转变帮助黄金十年,白酒行业曾凭借两大法宝取得致胜。一是渠道层面的掌控,二是过度畸形的消费心理挖掘并满足,这让很多白酒产品已经严重脱离了市场,脱离了消费者,更是脱离了自身的品牌价值。而现今,随着社会经济的发展,白酒行业的进一步沉淀,这种方式已经变得行不通,白酒行业出现了新的发展转变。变化一:白酒品牌价值导向由两种转变为三维。绝大多数白酒产品,过分强调产品精神属性,从社会化的角度来看,是有一定意义的,但长期下去必是空中楼阁。消费者主权意识开始觉醒,消费者需求的层次也发生了变化,由原来的必需、面子消费转变为注重品质层面需求。所以强调白酒品牌价值战略的同时,我们更需要注重消费者品质层面的满足和引领变化二:价值信仰会成为消费者选择产品的重要标杆。过去的消费者受社会环境、思想意识形态影响,比较传统型。而现在的消费者正好发生转变,开始向开放型、品质型进行转变,并进一步由生存需求到价值信仰进行转变。现阶段的白酒消费群体不同于任何一个时代的白酒消费群体,从消费者的文化层次、收入水平、环境熏陶、酒类产品选择等方面可以敏锐地感知。过去白酒消费者传统、含蓄的消费品格在现阶段的消费者身上并没有得到传承延续,文化的多元性和素质的提升让消费者更加注重的是情感尊重、包容,品质的舒适,进而才是品牌及相关文化内涵的延展。当上述一切都做得深入消费者之心,那么便产生了价值信仰。从这一点来看,很多互联网+企业已经走在了白酒行业的前头,当然,这也与中国白酒本身属性及目前的竞争格局有关,但消费者价值信仰的培育工作却值得白酒行业加以重视,给消费者一个价值信仰,它将敌过任何品牌的疯狂进攻。变化三:消费者营销工作将为王。过去白酒营销手段创新更多是围绕渠道层面进行,现今更多是围绕消费者展开的,营销创新的中心点已经发生了战场转移。尤其是在当前开放的社会文化意识形态下,白酒企业与消费者的交流有着更多的契机和体验,但零阻碍的交流,会造成消费者短时间内接受的白酒品牌或产品信息量冲击过大,记忆点不清晰或模糊,如果没有好的、富有创意与新颖的产品支撑,再好的营销手段也将事倍功半。我们会发现,更多的“口味”融入到了白酒营销中,而最终的营销却越来越简单,越来越单一,都是围绕消费者而来。只要尊重消费者,注重引领消费习惯即可。这种营销方式已渐渐成为大趋势,且来势汹汹。如果白酒企业再以压迫或其他导向的营销手段,势必将在未来战场中失去先机。
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宣传软文怎么写?宣传软文营销的5点方法
很多人问过我这个问题,你是怎么做到每天都能写出原创文章来的,别说我每天写了,每周都不一定能写出一篇原创的来,其实静静想说,你要先明白原创的含义。原创文章的判定是有几个点的,第一个点就是这篇文章从头到尾都是你自己写的,在网络里不存在,或者是从不同的角度去写同一个问题这就是原创,第二个点就是你看到别人写了一篇文章,对此有所感悟也写了一篇观点相同的文章,这样的文章也算是原创文章,只要你写的这篇文章在互联网中没有和别人一模一样就可以。第三个点就是你自己实在不会写,而去选取他人的观点,但是是从几个地方找到的文字内容拼凑成了一篇文章,且这篇文章在网络中没有的也可以称为原创。所以要想写出原创的文章来,你就要先彻底明白什么是原创。原创的概念小编给大家已经普及完毕了,我们接下来进入正题,怎么去写原创。写原创可以从以下几点入手:第一点:个人经验总结(比如你的工作经验、学习经验、看电影影评都可以算、游记、读后感,这些都算是你的个人经验,怎么写都是原创。)第二点:多逛逛论坛、贴吧和博客,还有一些自媒体平台,去看看别人都写什么了,怎么写的,如果恰好别人写的某个观点触动了你,那你要写什么的灵感不就来了么?不管是相同还是不同的观点都是你的原创啊。第三点:这一点需要你花点心思了,买个VPN软件翻墙去国外的网站扒拉一些新鲜事儿,然后翻译过来也是你的原创文章,不过这对你个人的英语能力是有一定要求了,因为你的英语如果不好可就没什么戏了~第四点:时时刻留意热搜信息,关注热门话题,不知道怎么去找的可以看百度搜索风云榜和微博热搜哈,一个是能多了解了解最近流行什么,一个就是为自己的文章找素材和话题。第五点:最后一点就是充分利用这强大的搜索引擎来帮助我们找内容,比如我想写一篇关于MBA提前面试方面的文章,但是我一时半会儿没什么想法的时候,我就会用百度搜索MBA提前面试,然后找一些相关资讯,去了解他的内容,最后用自己的话总结出来,这就是原创文章了!
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如何做一份详细完整的KTV市场营销策划书
众所周知,KTV的经营销售不是一件简单的事情,随着越来越多的KTV、夜总会的出现,使得KTV行业市场逐渐达到饱和状态,竞争日益激烈。谁可以在繁杂的行业竞争中脱颖而出,谁就可以占领更多的市场份额。然而做好KTV的经营销售最重要的就是不能盲目,切忌“乱”,制定一份详细的、完整的KTV市场营销策划书是保证KTV经营销售的先决条件,也往往成为众多经营者感觉无从下手的工作,下面我们就和大家分享一份很详细、很全面的KTV市场营销策划书,超级实用哦。1.目的首先我们要明确我们的经营目的,要对KTV营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,以此来作为执行这份市场营销策划的动力或者是强调执行的意义所在。做到全体员工统一思想、协调行动、共同努力保证市场营销策划工作的高质量完成。2.分析当前的市场环境状况俗话说“知已知彼百战不殆”,经营者要想使自己的KTV在竞争中脱颖而出,就要对同业市场状况、竞争状况、宏观环境有一个理性的、清楚的认识。只有这样经营者才能制定出相应的营销策略,采取正确的营销手段。市场环境分析主要包括以下几个方面:1、对市场影响因素进行分析:主要是对影响市场的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,及未来娱乐发展趋势方向的影响。2、当前市场状况及市场前景分析:①、市场成长状况,目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对未来市场的影响。②、现实市场及潜在市场状况。③、消费者的接受性,这一内容需要凭借已掌握的资料分析目前市场发展前景,如进入市场风险的分析,市场的判断、市场成长性分析。主要有以下几点:、众多KTV表现不弱,说明市场空间还较大、以同业的良好业绩说明目前进入市场风险小。、生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。3.市场机会与问题分析KTV营销方案是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。市场机会与问题分析主要包括以下两点:1、针对行业某一特点分析优势和劣势:从优势中找问题予以克服,从劣势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。2、针对KTV行业未来可能出现的状况进行问题分析,表现为多方面:①、价格定位不当。②、服务软件太差,令消费者不满。③、企业知名度不高,形象不佳影响。④、消费环境太差(如打架多、来此消费客人层面太杂),消费者顾虑多。⑤、硬件差,功能不全,被消费者冷落。⑥、目标市场选择有误。⑦、环境差,提不起消费者的兴趣。⑧、促销方式不当,消费者不了解自己的KTV。4.营销目标所谓的KTV营销目标也就是KTV营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:开房率××、销售额××、预计毛利×××、市场占有率实现××等。5.KTV营销战略1、营销宗旨的重点:①、以其针对目标消费群体为其营销重点。②、以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为其准确定位,突出其特色,采取差异化营销策略。③、建立起点广面宽的渠道等。2、营销策略:通过前面市场机会与问题分析,提出合理的策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。①、包装:包装作为给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。②、定位:市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使其迅速启动市场。③、品牌:要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。④、品质:品质就是市场生命。对自己的KTV应有完善的质量保证体系。⑤、服务:策划中要注意服务方式、服务质量的改善和提高。4、渠道拓展:目前渠道状况如何,对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商的积极性或制定适当的奖励政策。5、广告宣传的原则:①、长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会缺乏认同,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出风格一致的广告宣传。②、不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。③、服从公司整体营销宣传策略,同时注重树立公司形象。④、广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。3、价格策略的普遍性:①、以成本为基础,以同类KTV价格为参考。使其价格更具竞争力(在市场竞争未达到白热化状况时,不建议采用低价格策略,若需要以价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订)。②、对长期客户给予适当数量折扣,鼓励加入会员。
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什么是网络营销?网络营销学习主要学什么?
网络营销是一种以互联网为基本手段的营销方式,在如今的企业整体营销战略中占有不可或缺的重要地位,其目的是通过互联网渠道营销推广企业产品或服务,扩大企业影响力,进而促进企业发展。其中可以利用多种方式,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销等。总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。互联网营销网络营销主要学的是什么?主要包括:SEO搜索引擎营销,包含了网站建设、网站优化、网站推广、搜索引擎推广、搜索引擎排名营销、视频营销、软文营销等;百度竞价(SEM),竞价推广营销、网络广告营销、媒体营销等;互动营销:E-mail营销、博客与微博营销、微信营销、互动平台营销等;电子商务:淘宝天猫商铺建设、运营、优化等课程。其实网络营销手段大致可以分为以下几个版块:1、营销型网站建设,就是建立以产品为主导面对广大客户的营销型网站,传统的企业网站是不行的,营销型网站建设要以营销为主,技术为辅,分析客户群体,针对客户喜好以及搜索引擎的喜好进行建立和设计。2、SEO,即搜索引擎优化。学习这块内容可以让我们网站在搜索引擎中获得更多的自然免费流量和受众的增加,这块主要学习的内容有:关键词挖掘、网站关键词布局、网站数据分析、网站流量分析、网站内容优化等等。3、百度SEM,即大家常说的百度竞价。由于百度竞价的展现位置排在自然排名的前面,这样就导致了很多企业加入了百度竞价。由于百度竞价是按点击付费的,怎么样花更少的钱带来更多的流量和潜在客户,这个就是百度竞价需要学习的内容。往往内容分为landpage制作(关键词着陆页面)、关键词的筛选、创意编辑、匹配方式、竞价策略等。4、互动营销学习,现在的微信、微博、陌陌、QQ、自媒体等众多互动平台越来越火爆,这个时候借住互动平台进行的营销也越来多。互动营销主要学习的内容有平台的选择、活动内容的策划、landpage的制作,营销效果的监控等。[page]5、电子商务营销学习,随着淘宝、凡客、阿里巴巴等各大电子商务平台的火爆,也导致了电子商务的营销飞速发展。电子商务学习以淘宝平台为例,主要学习店铺的申请、店铺的装饰、宝贝的上下架、流量导入、直通车等。6、学习如何造势和借势,这是现在必须要会的,是一种思维,需要我们慢慢摸索。网络营销时代早已到来,未来的网络营销是不可抵挡的,快速行动起来一起学习吧,系统的学习,让我们更好地选择生活。
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营销型网站网页设计需要哪些专业技巧?
营销型网站网页设计若是想达到不错的商业宣传效果,必须要做到相关的定位才可以。可是,在进行网页制作的时候,应该怎么去进行网页设计定位呢?第一、在进行营销型网页设计之前,一定要看看我们为什么要做网站,做网站的目的是为了树立企业的形象,还是为了宣传产品呢,或者是为了进行电子商务,还是为了建立行业性的网站呢。建立网站的目的是企业需要,还是市场开拓的延伸呢。第二、营销型网页设计必须要多整合公司的资源,确定网站的基本功能。在进行网页设计的时候,也得根据整个公司的需要和计划来确定网站的功能类型。比如,企业型的营销网站、应用型的营销网站、商业型的营销网站、电子商务型的影响网站等等。并且整个企业网站也包含了企业形象型或者是产品宣传型,网上营销型的网页设计、客户服务型的网页设计、电子商务型的网页设计等等。作为营销型页面主要目的之一就是吸引消费者目光,增加点击率,而新颖大胆的设计可以让人有点进去的欲望,从而可以吸引更多的人去了解页面的内容,达到营销的目的,在短时间内就可以让人记住。既然是为了吸引人的眼光的页面,简单的内容不管是什么样人群都可以有清楚的认识,这样就可以达到让其他人了解产品,从而可以在看了页面之后有购买的欲望,也可以让使用者达到很好的宣传的效果。营销型网页设计的技巧有很多种类型,只有掌握一定的技巧才可以有更好的创造价值,达到宣传的目的,为企业创造更多的价值,带来更多的财富,达到很好的推广和宣传效果。第三、在制作营销型网页设计的时候,我们还需要明确自己做网站的目的,并且要确定网站的功能才是。不仅如此,企业内部网的建设状况和网站的可扩展性才对。