商务会议流程策划，商务会议接待礼仪培训的流程是什么

　　导语：商务会议流程策划，商务会议接待礼仪培训的流程是什么

　　商务会议流程策划

　　商务会议是

　　指带有商业性质的，一般包括企业的新品宣传、公司年会、商务宴会等大型会议，出席人员有企业法人代表，或者是各个管理层人员，商务会议对于会议环境的要求

　　都比较高，对于参与人员来说他们不仅要在会议中成交，更重要的是在会议过程中得到休闲以及交际的享受，因此如何去营造出这样的一个气氛，对于会议服务人员

　　来说是一个很大的考验。 商务会议流程策划应该尽早决定，一个优秀的负责人员会将流程中需要准备的具体事项做成一个完整的列表，大到会场的选择，小到住宿交通都能安排有序，因为只有精细的会前准备，才能保证一个会议的完善。

　　一、会场布置

　　会场贯穿了会议全程，必须从多方面考虑以减少纰漏的出现，确保会议摄像机等会议器材的正常使用，准备会议需要的茶水点心，安排好用餐的时间都要在会场布置时就下足功夫。而作为凸显氛围与主题的会议桌花，更是要静心布置

　　二、会议通知

　　不管是哪种性质的会议，寄送请柬总是比电话口头通知要更加的合乎礼节，商务会议请柬的设计应该更显高端大气;另外要注意的是检查请柬上宴请人员的个人信息，确保信息的正确完善，最后应该及时记录发出后的反馈情况。

　　三、交通安排

　　会议安排时千万不要忽视小的细节，主办方可能在会议结束后有其他的行程安排，事情准备好专车接送，更加有利于节省时间，同时免去了客户开车停车的麻烦。

　　四、会议接待

　　在正式的商务会议、年会中，公司应该选出最擅长交际和最有礼貌的员工以进行接待、登记、帮助等职责，一支专业的礼仪队伍以及会议工作人员就显得尤为关键，

　　迎宾时要清楚的为参会者指明方向，如果请柬上有指明区域，要明确告知该区域的地点以及走向，在接待登记时要快，不要磨蹭。为了加快接待速度，在凭票入场的

　　大型会议入口可设两个乃至更多的登记区。如果无票或没带票者较多，可集中在一个登记区处理。接待时最好是已有来宾名单，直接划勾即可。

　　五、应急措施 在会议结束前你都不能放松你的神经，对于会场中可能出现的突发情况，都应该准备好一些应对之策，组织人员必须保持良好的心理素质，尽量把影响降到最低。

　　六、跟踪联系

　　商务会议接待礼仪培训的流程是什么

　　第一步：商务会议服务的筹备

　　1)与会议承办单位负责人沟通协商,详细了解会议的性质、会议内容、规格档次、举办的具体时间、人数、场地大小、用餐标准、有无旅游安排、会议付款人和付款方式等。

　　2)会议服务负责人根据承办单位提供的资料,制定详细的接待方案。方案包括会议的活动安排、时间进程、会场布置、会议宣传等内容。方案确定后,提前2周送递会议承办单位负责人及内部有关部门和人员,然后填写会议通知。

　　第二步：商务会议服务前的准备

　　(会场布置

　　1)会场环境布置。会场应给人庄重、协调、整洁、舒适的感觉,环境整洁,灯光亮度适中。应适当摆放室内植物,控制适宜的室温和气味,选择桌面插花。根据会议内容,还应通过一定的物品和手段,渲染与之相配的气氛。

　　2)会议台型布置。根据参加会议的人数选择会场大小及台型布置。小型会议可采用圆桌或"回"字台型;大中型会议可采用礼堂型或教室型。

　　会议用品准备

　　1)茶杯。须经过消毒,消毒时间不少于20 分钟;茶杯、杯盖无黄斑、无缺口;茶杯无水迹且光亮。

　　2)玻璃杯。不得有破损和缺口,杯子清洁、光亮、透明,无指印,并列放在杯垫上。

　　3)矿泉水。矿泉水瓶无灰尘,密封完好,瓶内无沉淀物,并在保质期内。

　　4)小毛巾。无斑点和异味,须经过消毒,消毒时间在20分钟左右。重要会议一律用新的小毛巾。冬季毛巾必须保暖。

　　5)毛巾竹篓。不得有破损,每次使用结束后,须用热水浸泡,晒干后保存,以备再次使用。

　　6)签到台。台布无污迹,无破损。

　　7)鲜花。新鲜,无枯枝、败叶。

　　8)热水瓶。表面清洁光亮,无水迹,水温控制在90度以上。

　　9)挂衣架。清洁完好,无损坏,无缺少。

　　10)文具。笔,油墨饱满,书写通畅;纸本,干净整洁。

　　设备设施准备

　　1)接通计算机与屏幕的数据传输线。

　　2)调整投影设备,亮度、大小适当。

　　3)调试话筒效果。

　　4)安排摄影、摄像位置。

　　5)调节空调调温器,冬季室内温度控制在18 度左右,夏季室内温度控制在22度左右,并在会前30分钟左右喷洒适量空气清新剂,保持室内空气清新。