1. 需求管理子系统
对客户及其需求进行全过程管理，提供与客户进行沟通的信息渠道，包括客户注册管理、问题发布、问题跟踪、问题结果发布、客户意见管理。
 1.1 客户注册管理
提供客户在平台上进行注册的功能，客户提交注册申请并获审核通过后即完成客户注册，可使用平台发布其需求。
 1.2 客户交流管理
提供客户与平台管理人员、专家团队之间进行事务性互动交流的信息渠道。通过此渠道，客户可以在线提出一些建议、意见和事务性咨询问题，平台管理人员和专家团队进行解答与反馈，另外，平台管理人员和专家团队也可以向客户征询与问题相关的详细说明，以便更准确、深入地了解客户的真实需求。
 1.3 问题发布
客户和平台管理员可以提出与复杂巨系统相关的问题。
平台以人机交互的方式接收来自客户的问题内容描述，检查问题描述是否满足问题解析所需要的核心要素，包括：标题、内容、提出单位、提出人、期望解决时间等。
 1.4 问题跟踪
客户可以随时查看所提问题的解决过程，包括：相关研讨项目情况、项目团队情况、研讨执行进展情况等。
 1.5 问题结果发布
当项目团队完成与客户问题相关的研讨项目后，平台将主动向客户推送解决方案等研讨成果。
 2. 研讨项目管理子系统
以研讨项目为管理单元，对开放性复杂巨系统问题的整个解决过程进行统一管理和实施推进，实现研讨项目从立项、策划、实施、评价到归档的全生命周期管理。
 2.1 项目立项管理
提供研讨项目立项、修改、删除等功能。
研讨项目的基本信息包括： 
 2.2 项目团队管理
 2.3 项目执行管理
平台管理员对研讨项目的执行进行启动、结束等控制。项目启动前，平台将对项目的项目团队配置等启动条件进行自动判定，项目结束前，平台将对项目的研讨完成情况等结束条件进行自动判定。
 2.4 项目状态推送
当研讨项目的执行状态发生变化时，平台将向客户、项目团队等项目相关人员发生通知。
 3. 研讨策划子系统
研讨策划阶段是项目团队采用同步/异步结合的定性研讨、相似案例推荐等分析过程及方法，完成对复杂巨系统问题的解析，进而确定问题求解的研讨模型、任务执行计划等研讨方案，以驱动项目的研讨实施工作。在此阶段，平台为项目团队提供策划研讨过程和研讨场景的管理功能，对策划阶段产生的问题特征模型、研讨模型、任务计划各种研讨成果进行管理。
 3.1 策划执行管理
项目负责人对策划的执行过程进行管理与控制，包括：确定策划研讨的方式、时间，基于策划研讨场景安排研讨会议，对策划研讨的成果进行归档管理等。
 3.2 策划场景管理 
 3.3 问题解析管理 
 4.4 可信度评价工具 
 4.5 结论综合评价工具
结论综合评价工具借助基于本体知识（有关命题特征的评价方法的知识内容）的推理服务，对生成的研究结果进行可信性评价，给出研究结果的综合评价结果，并提供使用的综合评价规则和评价轨迹。工具即可以部署在研讨管理系统中，由项目团队进行结论综合评价，也可以部署在评审研讨场景中，由专家群体对进行结论综合协同评价。